Praktyki performance management w kontekście...
218 Kč 223 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Koncepcja szczupłego zarządzania (lean management) prowadzi do ograniczania marnotrawstwa i tworzenia wartości dla klienta. Sprawdziła się ona w produkcji, ale czy taki sam sukces może osiągnąć w środowisku usług? Cechy usług wskazują bowiem na trudności w ich standaryzacji oraz na wymóg jednoczesnego świadczenia usług i ich konsumpcji przez klienta. Tymczasem lean podkreśla wagę zespołowego działania i postuluje ograniczanie istotnych indywidualnych praktyk zarządzania efektywnością pracownika (performance management), takich jak opis stanowiska pracy, wynagradzanie indywidualnej efektywności, zrezygnowanie z oceny okresowej. Czy zatem w świecie zespołowego, szczupłego zarządzania nadal jest miejsce dla systemowego zarządzania indywidualną efektywnością pracy?
W publikacji omówiono wpływ praktyk performance management na realizację wymogów lean w środowisku usług (lean service). Wynikiem powiązania obydwu koncepcji było opracowanie globalnego modelu PM-LS. Wskazuje on, że istnieje zestaw praktyk performance management, który ogranicza bariery wdrażania lean w usługach i wpływa na ograniczanie marnotrawstwa w badanych działach funkcjonujących w środowisku usług.
W publikacji omówiono wpływ praktyk performance management na realizację wymogów lean w środowisku usług (lean service). Wynikiem powiązania obydwu koncepcji było opracowanie globalnego modelu PM-LS. Wskazuje on, że istnieje zestaw praktyk performance management, który ogranicza bariery wdrażania lean w usługach i wpływa na ograniczanie marnotrawstwa w badanych działach funkcjonujących w środowisku usług.
Autor: | Ania Malinowska |
Nakladatel: | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN: | 9788381422154 |
Rok vydání: | 2019 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 258 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Plan B
Ania Malinowska
-
Branding Krótkie Wprowadzenie 29
Robert Jones
-
Znajdź z polskim wspólny język
Biernacka Michalina
-
Techniki socjoterapeutyczne w pracy z...
Szczepanik Renata, Jaros Agnieszka
-
Testy 1 śródsemestralne i semestralne...
Krzywańska Małgorzata, Wicińska Tatiana
-
Arystoksenos z Tarentu
Maciejewska Anna
-
Podstawy fizjologii zwierząt. Zagadni...
Renata Bocian, Jan Konopacki, Tomasz Kowalczyk
-
Arteterapia dla dzieci i młodzieży
Wiesław Karolak
-
Etyka medyczna
Zao Cheng
-
Gomułkowska rzeczywistość
Krzysztof Lesiakowski
-
Rozwijanie mądrości w praktyce edukac...
Elżbieta Płóciennik
-
Rozwijanie mądrości dziecka
Elżbieta Płóciennik
-
Chemia analityczna
Chmielewska-Bojarska Bożena, Kaźmierczak Danuta
-
Gierkowska prosperita
Witold Jarno
-
Mądrość dziecka
Elżbieta Płóciennik
-
Krótkie Wprowadzenie 5 Terroryzm
Charles Townshend, Ryszard M. Machnikowskii (tłum