Ucebnice.cz UčebniceVysoká školaHumanitní vědyEkonomie
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Pátek 22.11
PPL Pátek 22.11
Osobní odběr Pondělí 25.11
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách
6 %

94  Kč 99 Kč

Odesíláme do 3 až 5 dní

Sleva až 70% u třetiny knih

Na trhu ojedinělá publikace je určena všem manažerům a výkonným pracovníkům organizací, které dodávají veřejné služby (školství, zdravotnictví, hromadná doprava, sociální služby, veřejná správa aj.) nebo které je z pozice veřejného zadavatele objednávají.

Zkušený autor čtivým způsobem seznamuje čtenáře se základními principy marketingového řízení a zákaznicky orientovaného strategického řízení a na jednoduchých příkladech a případových studiích ukazuje, jak je aplikovat v prostředí veřejných služeb. I ve veřejných službách totiž funguje marketingové řízení se všemi zákonitostmi jako u kteréhokoliv výrobku nebo komerční služby. Tato problematika je ovšem v české manažerské literatuře zcela výjimečná – k veřejným službám se přistupuje především z pohledu veřejných financí, ne zákaznických vztahů. Uživatelé veřejných sužeb jsou dnes povzbuzováni k tomu, aby vyžadovali hodnotu za peníze, ale dodavatelé ji často neumějí dodat a prezentovat.
Autor:
Nakladatel: Metafora
ISBN: 978-80-247-4819-1
Jazyk : Čeština
Druh: Kniha
Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá
Počet stran: 192
Zařazení: monografie • management • strategický management • marketing • veřejné služby
Mohlo by se vám také líbit..