Manažérstvo kvality (slovensky)
585 Kč
Expedujeme 1 až 2 dny
Sleva až 70% u třetiny knih
Kvalita výrobkov a služieb je významným faktorom ovplyvňujúcim úroveň dopytu zákazníkov a ich spokojnosť. Vplyv faktora kvality na rozhodovanie sa zákazníkov v ostatných rokoch narastá. Nástrojom organizácie pre zvyšovanie jej dôveryhodnosti, uspokojovanie požiadaviek zákazníkov a zvyšovanie ich spokojnosti je efektívny systém manažérstva kvality.
Vysokoškolská učebnica je určená ako študijný materiál pre predmet manažment kvality pre študentov inžinierskych študijných programov cestná doprava, zasielateľstvo a logistika, vodná doprava, ekonomika a manažment podniku a poštové inžinierstvo, a študentov bakalárskeho štúdia v študijnom programe elektronický obchod a manažment študujúcich na Fakulte prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline. Tiež pre odbornú verejnosť zameranú na oblasť manažérstva kvality v súkromnej sfére i verejnej správe.
Autor: | Konečný Vladimír |
Nakladatel: | Edis |
ISBN: | 978-80-5541-406-5 |
Rok vydání: | 2017 |
Jazyk : | Slovenština |
Vazba: | brožovaná |
Počet stran: | 185 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Ekonomika verejného a tretieho sektora
Hrašková, Dagmar
-
Rozvoj ľudského potenciálu
Blašková, Martina
-
Vybrané kapitoly z politológie
Hulan, Bohumír; Grejták, Marek
-
Pôsobenie kultúr v školskom prostredí
Cabanová, Vlasta
-
IT projekty a ich manažment
Kršák, Emil; Závodný, Peter
-
Podnikový Controlling
Oľga Poniščiaková
-
Riadenie inovačných procesov v podniku
Hittmár, Štefan; Hrnčiar, Miroslav; Lendel, Viliam
-
Chronopsychologické aspekty učenia
Škorvagová, Eva
-
Ekonomika železničnej dopravy
Dolinayová, Anna; Nedeliaková, Eva
-
Budovanie systému riadenia vzťahov so...
Kubina, Milan; Lendel, Viliam
-
Cestovné lístky, prosím..., 2. rozšír...
Lichner, Dušan
-
Finančný manažment podniku II
Cisko, Štefan; Klieštik, Tomáš
-
Praktikum z ekonomiky podniku
Gogolová, Martina; Križanová, Anna
-
Východiská systémového prístupu k edu...
Macháčik, Dušan
-
Personálne aspekty výberu ľudských zd...
Vidriková, Dagmar; Boc, Kamil
-
Personálny manažment SBS
Vidriková, Dagmar