Manažérstvo kvality (slovensky)
378 Kč
Expedujeme 1 až 2 dny
Sleva až 70% u třetiny knih
Kvalita výrobkov a služieb je významným faktorom ovplyvňujúcim úroveň dopytu zákazníkov a ich spokojnosť. Vplyv faktora kvality na rozhodovanie sa zákazníkov v ostatných rokoch narastá. Nástrojom organizácie pre zvyšovanie jej dôveryhodnosti, uspokojovanie požiadaviek zákazníkov a zvyšovanie ich spokojnosti je efektívny systém manažérstva kvality.
Vysokoškolská učebnica je určená ako študijný materiál pre predmet manažment kvality pre študentov inžinierskych študijných programov cestná doprava, zasielateľstvo a logistika, vodná doprava, ekonomika a manažment podniku a poštové inžinierstvo, a študentov bakalárskeho štúdia v študijnom programe elektronický obchod a manažment študujúcich na Fakulte prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline. Tiež pre odbornú verejnosť zameranú na oblasť manažérstva kvality v súkromnej sfére i verejnej správe.
Autor: | Konečný Vladimír |
Nakladatel: | Edis |
ISBN: | 978-80-5541-406-5 |
Rok vydání: | 2017 |
Jazyk : | Slovenština |
Vazba: | brožovaná |
Počet stran: | 185 |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Samuel Štefan Osuský, Moderný filozof...
Gažík, Peter
-
Cestné a miestne komunikácie
Faith, Peter; Paľo, Jozef
-
Vydávanie technickej a prírodovednej ...
Augustínová, Eva
-
Finančné účtovníctvo I (účtové triedy...
Štofková, Katarína Repková; Jankalová, Miriam
-
Vybrané kapitoly z dejín staršej slov...
Marián Grupač
-
Existencia v kríze
Hajko, Dalimír; Valčo, Michal
-
Teologické posolstvo Lutherovej refor...
Valčo, Michal; Valčová, Katarína
-
Cestné vozidlá - návody na cvičenia
Rievaj, Vladimír; Vrábel, Ján; Ondruš, Ján
-
Riadiace systémy so safety PLC
Rástočný, Karol; Ždánsky, Juraj
-
Železničná dopravná prevádzka - Techn...
Majerčák, Jozef; Gašparík, Jozef; Blaho, Peter
-
Odborná spôsobilosť vodiča taxislužby...
Poliak, Miloš; Gnap, Jozef; Konečný, Vladimír
-
Metódy zobrazovania
Stachová, Darina
-
Systémy verejnej osobnej dopravy
Anna Schneiderová
-
Interlingválne homonymá v súčasných s...
Lacková, Marta
-
Bezpečnostné systémy - Poplachové sys...
Loveček, Tomáš; Veľas, Andrej; Ďurovec, Martin
-
Železničná dopravná prevádzka
Gašparík, Jozef; Blaho, Peter; Lichner, Dušan