Ucebnice.cz Podnikání a účetnictvíPodnikání
Termín obdržení zásilky
Dodací doba je ovlivněna statním svátkem ( 24.12, 25.12, 26.12, 01.01 )
Česká pošta Úterý 31.12
PPL Úterý 31.12
Osobní odběr Čtvrtek 02.01
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Brilliant Customer Service

Brilliant Customer Service

706  Kč

Expedice za 2 až 3 dny

Sleva až 70% u třetiny knih
'Brilliant Customer Service' reveals how to keep the emotional scale tipped in your favour, why silence is never golden, how to turn complaints into opportunities, and provide a brilliant customer experience with little or no money. It includes real case studies from different types of businesses to illustrate the ideas.
Autor:
Nakladatel: Pearson
ISBN: 9780273738077
Rok vydání: 2010
Jazyk : Angličtina
Vazba: Paperback
Počet stran: 216
Mohlo by se vám také líbit..