Ucebnice.cz Podnikání a účetnictvíPodnikání
Termín obdržení zásilky
Česká pošta Středa 19.02
PPL Středa 19.02
Osobní odběr Čtvrtek 20.02
Termíny jsou pouze orientační a mohou se lišit podle zvoleného typu platby. O Průběhu zásilky Vás budeme informovat e-mailem.
Při nákupu většího množství produktů negarantujeme dodání do zobrazeného data

Customer Experience im Zeitalter des Kunden

Customer Experience im Zeitalter des Kunden
15 %

1390  Kč 1 628 Kč

Expedice za 2 až 3 dny

Sleva až 70% u třetiny knih
Gestaltung und Digitalisierung von Kundenerlebnissen im Zeitalter des Kunden.- Customer Experience Management - Der Weg ist das Ziel.- Customer Experience Management - wie man Kunden begeistern kann.- Ganzheitliche Marken- und Kundenerlebnisse gestalten: Damit auch Marke drin ist, wo Marke draufsteht.- Micro Moments als entscheidender Moment im Rahmen einer zunehmend fragmentierteren Customer Journey.- Evolve or die! - Die Rolle der Digitalen Transformation für die Customer Experience im B2B-Vertrieb.- Prozessorientierte Messung der Customer Experience am Beispiel der Telekommunikationsindustrie.- Kundenerwartungen im E-Commerce - Ergebnisse einer empirischen Untersuchung.
Autor:
Nakladatel: Springer, Berlin
Rok vydání: 2018
Jazyk : Němčina
Vazba: Hardback
Počet stran: 233
Mohlo by se vám také líbit..