Zarządzanie wartością klienta Pomiar i strategie
454 Kč 467 Kč
Odesíláme do 3 až 5 dní
Sleva až 70% u třetiny knih
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Problematyka zarządzania wartością klienta rozpatrywana jest z perspektywy:
podejścia do pomiaru wartości klienta,
zarządzania wiedzą o kliencie,
tworzenia wartości dla klienta,
społecznie odpowiedzialnego marketingu jako wartości dla klienta,
budowy wartości klienta w marketingu relacji.
Nakladatel: | Poltext |
ISBN: | 9788375610581 |
Rok vydání: | 2010 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Twarda |
Počet stran: | 568 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Marketing
Philip Kotler; Gary Armstrong
-
Telemarketing v praxi
Květoslava Santlerová
-
Zoufalství
Milan Exner
-
Marketing - Základy marketingu
Marek Moudrý
-
Public relations a marketingová komun...
Luboš Bárta
-
Marketing Ćwiczenia
Musiałkiewicz Jacek
-
Godzina dziennie z mobile marketingiem
Pasqua Rachel, Elkin Noah
-
Sztuka kochania klienta
Tiuryn Anna
-
Symbol The Reference Guide to Abstrac...
-
Statystyczny drogowskaz 2
-
Statystyczny drogowskaz 3
Bedyńska Sylwia, Książek Monika
-
Marketing Podręcznik
Musiałkiewicz Jacek
-
Cykle ubezpieczeniowe w gospodarce ry...
Manikowski Piotr
-
THE WONDERFUL WIZARD OF OZ CZARNOKSIĘ...
Lyman Frank Baum
-
Przedsiębiorca w internecie Kompedium
Monika Nieradka-Bernaciak, Joanna Rodek-Kietlińska
-
Sustainability w biznesie czyli przed...