Marketing q lojalności
16
%
275 Kč 328 Kč
Sleva až 70% u třetiny knih
Lojalność jest marzeniem każdego. To taki stan, który wyklucza zdradę. W relacjach ekonomicznych, stan ów jakby genetycznie jest wykluczony. Wszak jest to „walka” rynkowa, mająca na celu zdobycie zasobów pieniężnych partnera poprzez sprzedaż. Jednak w relacjach klient-marka czy klient-firma nie chodzi dziś o akcje jednorazowe, lecz powtarzalne, czyli żeby klient stał się wierny. I w tym celu wykorzystywany jest cały arsenał narzędzi mających przekonać go do oferowanej marki, czy oferującej ją firmy.Prezentacja rozległego zestawu środków zajmuje pierwszą część książki. W drugiej ma miejsce przegląd pomiaru ewentualnej lojalności, czy choćby tylko zadowolenia będącego do niej przesłanką. Omawiane problemy naświetlane są przykładami z praktyki marketingowej. Konsumenci stopniowo – w miarę rozwoju rynku i narzędzi marketingowego na nich oddziaływania – reagują tak jak się tego od nich oczekuje. Zdaniem badaczy z University of Pennsylvania J.D. Hansona i D.G. Yosifona „konsument nie tylko nie zauważa dyktatu zmiennych okoliczności, ale nawet nie myśli o ich istnieniu”. Staje się on podmiotem marketingowo kształtowanym. Ten wątek łączy część pierwszą i drugą książki. I tu chyba należy dopatrywać się niektórych przyczyn lojalności konsumenckiej. Taka w każdym razie teza może być równie dobra, jak każda inna.
Autor: | Pazio Nemezjusz Mateusz |
Nakladatel: | Difin |
ISBN: | 9788379307814 |
Rok vydání: | 2015 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | Měkká |
Počet stran: | 300 |
Zařazení: | Ekonomia Biznes |
Mohlo by se vám také líbit..
-
Marketing w działalności gospodarczej...
Nowacka Aldona, Nowacki Robert
-
Podstawy statystyki
-
Statystyka dla ekonomistów
Pułaska-Turyna Beata
-
Reklama Podręcznik
Nowacki Robert
-
Turystyka motocyklowa w Polsce
Biedroń Artur
-
Przegląd bezpieczeństwa narodowego w ...
Kamiński Sławomir
-
-
Filmoterapia w edukacji i terapii dzi...
Warmuz-Warmuzińska Ewa
-
Miary ryzyka na rynku akcji i obligacji
Borowski Krzysztof
-
Public relations organizacji w zarząd...
Kaczmarek-Śliwińska Monika
-
Wprowadzenie do psychologii
Andrzej Augustynek
-
Rodzina z dziećmi. Rodzina dysfunkcyjna
Izabela Krasiejko
-
-
Nauczycielska diagnoza pedagogiczna w..
Małgorzata Chojak
-
Podstawy bezpieczeństwa międzynarodow...
red. Hieronim Chojnacki, Karolina Drozdowska
-
Socjoterapia w pracy z dziećmi i młod...
red. Ewa Grudziewska