Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług
320 Kč 351 Kč
Monografia jest wynikiem doświadczeń autorek w obszarze wykorzystania wybranych instrumentów doskonalenia jakości usług w praktyce gospodarczej. Stanowi odpowiedź na potrzebę pojawienia się na rynku publikacji skierowanej do organizacji usługowych, w tym przedsiębiorstw, które próbują poprawić swoją konkurencyjność na rynku. Ważnym argumentem skłaniającym autorki do napisania niniejszej książki była chęć wsparcia organizacji usługowych w sytuacji wychodzenia z kryzysu związanego z pandemią SARS-CoV-2, która wyraźnie spowolniła rozwój gospodarczy na świecie.
\nKsiążka stanowi również materiał dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowo-dydaktycznych do wykorzystania w procesie dydaktycznym oraz w szkoleniach. W monografii zaprezentowano podstawy teoretyczne poparte praktycznymi przykładami, pokazującymi, jak doskonalić organizację, zwracając uwagę na kwestie związane z ochroną środowiska. Ponadto ukazuje, jak doskonalić organizację w zgodzie ze środowiskiem naturalnym. Wybrane instrumenty doskonalenia jakości usług mogą pomóc w zwiększeniu konkurencyjności przedsiębiorstw, mogą wskazać, jakie obszary organizacji wymagają poprawy i co zrobić, aby rozwiązać konkretny problem.
\nAutor: | Beata Lewandowska, Ewa Malinowska |
Nakladatel: | Difin |
ISBN: | 9788382700213 |
Rok vydání: | 2021 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | měkká |
Počet stran: | 200 |
-
Giełdy kapitałowe w Europie
Beata Lewandowska, Ewa Malinowska
-
Trzysta sześćdziesiąt pięć dni jętki ...
Beata Lewandowska, Ewa Malinowska
-
Dziecko a rozwód
-
Mentalizacja w kontekście przywiązania
Marszał Monika
-
Interpersonalna trauma
-
Historia bezpieczeństwa wewnętrznego ...
Misiuk Andrzej
-
Funkcjonowanie noo-psychospołeczne i ...
Gąsior Krzysztof
-
Trener skuteczny
Niemczyk Andrzej
-
Wybrane zagadnienia psychologii alkoh...
Chodkiewicz Jan, Gąsior Krysztof
-
Bezpieczeństwo wewnętrzne
Gierszewski Janusz
-
Arteterapia Część 1
-
Mediacja rodzinna
Kaźmierczak Monika, Kaźmierczak Janusz
-
Arteterapia Część 2
-
Zdrowie psychiczne młodych dorosłych
Sokołowska Ewa, Zabłocka-Żytka Lidia, Kluczyńska Sylwia, Wojda-Kornacka Joanna
-
Trauma egzystencjalna a wartości
Popielski Kazimierz, Mamcarz Piotr
-
Patologia cyfrowego dzieciństwa i mło...
Kozak Stanisław