Skuteczna komunikacja w biznesie
984 Kč
Skuteczna komunikacja ułatwia funkcjonowanie w środowisku biznesowym i zwiększa efektywność działań. Umiejętności interpersonalne mają obecnie duże znaczenie, pomagają uniknąć konfliktów i nierzadko poważnych konsekwencji finansowych.
\nZnakomity podręcznik wprowadzający w tematykę komunikacji międzyludzkiej w strukturach biznesowych. Zostały w nim przedstawione najważniejsze teorie i techniki służące skutecznej komunikacji we współczesnym świecie biznesu, przydatnie niezależnie od stażu pracy i doświadczenia zawodowego. Czytelnik przeprowadzany jest krok po kroku przez cały proces komunikacyjny, poznając kwestie teoretyczne oraz aspekty bardziej zaawansowane (takie jak np. rozwiązywanie konfliktów, wpływ technologii na komunikację, przeszkody w komunikowaniu, krytyczne słuchanie), użyteczne na poszczególnych etapach, od rozmowy kwalifikacyjnej, poprzez tworzenie prezentacji aż do pełnienia funkcji kierowniczych.
\nKsiążka, jako wprowadzenie w sferę skutecznego komunikowania, zawiera liczne przykłady dotyczące nawiązywania relacji i utrzymywania ich, rozwiązywania problemów, prowadzenia negocjacji oraz publicznego przemawiania. Celem ich jest wskazanie, jak powinna przebiegać komunikacja w organizacji oraz nauczenie podstawowych technik i sposobów komunikowania.
\nPodkreślić trzeba, że solidna wiedza akademicka przedstawiona jest interesująco, przystępnym językiem, ale bez uproszczeń. Co więcej, wyniki badań i teoretyczne koncepcje odnoszone są do konkretnych sytuacji społecznych. Wyjaśniają procesy zachodzące między ludźmi w różnych sytuacjach komunikowania się oraz stanowią podstawę formułowania pomocnych wskazówek w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych. Wykaz najważniejszych zagadnień na początku każdego rozdziału oraz krótkie podsumowania na końcu ułatwiają śledzenie poszczególnych wątków. Dołączone skale służące autodiagnozie cech komunikowania się umożliwiają czytelnikowi zweryfikowanie przekonań na własny temat oraz zmianę zachowań po to, aby skuteczniej i etycznie zarazem komunikować się w różnych sytuacjach.
\nAutor: | Hamilton, Cheryl (Tarrant County College-NE Campus) |
Nakladatel: | Wydawnictwo Naukowe PWN |
ISBN: | 9788301163686 |
Rok vydání: | 2022 |
Jazyk : | Polština |
Vazba: | měkká |
Počet stran: | 642 |
-
Hydraulika i pneumatyka
Sobczyk Piotr
-
Postępy w fotowoltaice
Znajdek Katarzyna, Sibiński Maciej
-
Czarnobyl i Fukushima
Tomasz Ilnicki
-
Dziewczynka w zielonym sweterku
Chiger, Krystyna
-
Warszawa
Barbasiewicz Maria
-
Do rzeczy i od rzeczy
Barbasiewicz Maria
-
Przewodnik po myśli Carla Gustava Junga
Machon, Henryk
-
Etyka życia codziennego
Jan Hartman
-
Zdrowa architektura
Promińska Marta
-
Fake news
Rosińska Klaudia
-
Poradnik młodego ratownika Ziemi
Samojlik Tomasz
-
Klasyczne problemy informatyki w Pyth...
Kopec, David
-
Zarządzanie różnorodnością pracowników
Przytuła Sylwia
-
Geologia kontynentów
Mizerski Włodzimierz
-
Koncepcja innowacji wartości usługi e...
Phil Wilkinson, Patrycja Zarawska
-
Co powinieneś wiedzieć o swoim dziecku
Maria Montessori